运维工程师

工作内容：一、财务系统运维服务中心工作1、单位财务运维（客户端安装、打印、vpn登陆、常规操作类等）日常服务工作，响应客户提出的问题并及时做好记录，持续跟进一直到客户的问题能够解决为止；2、对接运维点的客户，及时将客户的额外需求向上反馈，服务过程中对客户所提问题的解答都以礼貌、热情、耐心的态度去指导；3、基于公司平台资源与客户对接需求、售前演示、协助跟进商务工作，进行业务拓展；4、熟读公司运维服务管理制度，并按照制度执行；5、处理完用户问题的情况下采集客户的满意度及不定时对客户进行回访；6、非工作时间保持客服系统电话在线，且对自己所负责的qq群响应处理及记录问题，引导用户再次遇到问题时可以在客服系统中提问。7、基于公司平台资源与客户对接需求、售前演示、协助跟进商务工作；三、其他1、配合部门经理、完成公司内部与外部相关培训工作；2、努力提升自身综合水平，完成上级领导交办的其它任务；3、遵守并执行公司及部门发布的各项规范制度；4、会计财务类，信息技术类、经济类专业优先考虑；四、待遇说明：1、周末双休及法定节假日休息；4、不定时员工聚餐及团建活动；5、节假日员工福利；六：工作地点：桂林市。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！