工作内容:1.利用项目管理系统,完成用户故障的登记、处理和反馈,定期整理服务报告。2.根据工作需要,合理安排各地技术支持工程师进行现场故障处理并保持跟踪。3.配合公司相关部门进行售后阶段的用户关怀,和客户保持良好的关系。4.与各地技术支持工程师配合,及时整理、更新相关项目资料。5.远程技术支持经理安排的其它事宜。职位要求:1.有计算机网络基础知识,对计算机网络知识感兴趣者;2.良好的沟通、团队合作能力,具备良好的职业道德和敬业精神;3.能接受倒班(两班倒,上一天白班休一天,上一天晚班休两天)。工作时间:8小时班次9:00-18:00;12小时班次(白班:8:00-20:00,晚班:20:00-次日8:00)。注:长期招实习生,实习生薪资100元/天/8小时班次,150元/天/12小时班次。
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