酒店值班经理

岗位职责：1、代表店长主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店店长负责，并报告工作；2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件；3、代表店长接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作；4、负责酒店夜间的质量管理工作。任职资格：1、中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上；2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范；3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节；4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
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