事故理赔专员

岗位职责：1、按照服务流程为客户提供优质的车辆出险理赔服务，为客户解答关于保险方面的问题，并负责处理客户投诉；2、协调和监督维修车间高效地完成出险车辆的修复工作，确保质量和工期；3、及时审核保险车辆工单，核对出险车辆零件费用与工时费，通知客户提车；4、按照规定期限向保险公司提交理赔资料和追索理赔应收账款；5、与保险公司建立良好的合作关系。任职要求：1、中专及以上学历，有同岗位工作经验者优先；2、熟悉保险相关条例；3、具备较强的沟通、协调和应变能力，良好的服务意识和团队意识。
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