运营总监

运营总监职责概述：1.战略统筹与目标操盘：基于目标市场（如东南亚/欧美）的洞察，结合用户画像、竞品动态及平台规则，制定TikTok全链路运营战略，涵盖内容生态、用户增长、电商转化及品牌心智塑造，形成“品效销一体化”落地路径。设定可量化核心目标（如GMV、粉丝增量、互动率、复购率、广告ROI等），拆解为季度/月度执行指标，建立数据看板、定期复盘与动态优化机制，保障目标达成。统筹预算分配（内容制作、达人合作、广告投放等），建立资源投入产出评估模型，确保资源向高产出模块倾斜，*大化投资回报比。持续跟踪TikTok平台政策、算法更新及行业趋势，引入前沿运营玩法（如全托管模式、场景化内容创新等），保持业务竞争力。2.全链路运营落地：内容与账号运营：领导团队搭建差异化内容矩阵（如垂类短视频、场景化直播、话题挑战赛等），输出符合平台算法逻辑的原创内容；管理品牌账号矩阵，建立内容数据复盘体系（完播率、带货转化率等），驱动策略迭代。店铺与商品运营：统筹TikTokShop运营，负责产品选品、listing优化、定价策略制定及库存管理；策划平台大促与店铺自主活动，协调物流与售后，优化店铺评分。达人生态运营：搭建分级达人资源库，设计差异化合作模式；统筹达人矩阵联动，建立合作效果评估体系，优化合作策略。流量与转化优化：制定精细化广告投放策略，优化素材创意、人群定向与出价方式，统筹自然流量与付费流量协同；推进公私域联动，设计“流量获取—私域沉淀—转化复购”闭环，提升用户生命周期价值。3.合规与风险管控：确保运营全流程符合目标市场法规及TikTok平台规则，涵盖内容审核、商品合规、税务规范等，建立合规审核机制，规避账号冻结、商品下架等风险。监控退货退款率、差评率等指标，及时处理运营纠纷，维护品牌口碑。4.团队与跨部门管理：搭建TikTok运营团队架构（内容策划、直播运营、达人对接、投放优化等岗位），明确岗位职责与协作流程；制定招聘、培训与激励机制，培养核心人才，提升团队专业能力。主导跨部门协同，对接产品、供应链、物流、财务等部门，推动内容、商品、服务高效联动，保障运营策略落地。管理外部合作伙伴，拓展资源渠道，解决合作中的卡点问题。任职要求：1.核心经验：本科及以上学历，5年以上TikTok平台运营经验，3年以上团队管理经验，有跨境电商或品牌方运营经历者优先。具备0-1账号起号、爆款内容打造或过亿GMV项目操盘经验，熟悉TikTokShop全流程运营及全托管模式者加分。深入了解至少1个目标市场的用户习惯、消费偏好及合规要求，有本地化运营成功案例者优先。精通TikTok内容生态（短视频/直播创意）、流量逻辑（自然流/付费流协同）及电商转化链路，能独立制定可落地的运营策略。具备出色的数据分析能力，能通过流量、转化、销量等数据洞察问题，优化运营方案，提升核心指标。掌握达人资源拓展与管理技巧，能搭建高效达人合作体系；熟悉TikTokAds投放逻辑，有高ROI投放案例者优先。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！