售后经理/主管五险

【岗位职责】1. 全面统筹管理信息部日常工作，规范各部门流程制度。2. 负责安装班组、维修售后团队的整体管理：人员调度、服务质量、绩效考核、现场问题管控。3. 对内把控全公司业务流程，巡检业务漏洞，提前识别经营、服务、合规风险，发现问题推动整改落地。4. 对接厂家：承接厂家各项政策要求，按时参加厂家月度/季度会议，落实厂家下达各项指标、报表、考核任务，维护厂家关系。5. 跟进厂家考核、工单、回款、服务标准落地，对内协调资源完成厂家KPI。6. 跨部门协同，打通售后‑安装‑内勤‑财务闭环，提升整体运营效率。7. 向老板直接汇报，定期输出运营复盘，提出优化方案。任职要求1. 有家电售后/服务商公司管理经验优先，懂厂家对接模式*好（海信、售后服务商经历加分）2. 具备多部门统筹管理经验：人事、行政、财务监管、工程售后团队管理3. 熟悉厂家会议、厂家考核、工单系统，能看懂业务数据，善于发现管理漏洞4. 较强沟通协调能力：对内管理师傅团队，对外对接厂家各方人员5. 结果导向，不只做纸面管理，能落地解决实际问题【职位要求】-本科及以上学历，3-5年相关工作经验-具备数据分析能力及团队管理经验-有客服或店务管理经验者优先-能够熟练处理日常运营事务【工作时间】08:30-18:00【薪资福利】-综合月薪6000-7000元，稳定-缴纳五险，保障齐全
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！