客服文员职位

岗位职责：1、电话提醒、短信等方式督促逾期客户及时还款；2、致电来电咨询客户，告知还款金额、还款方式、还款时间等；3、及时记录并完善客户信息；4、根据每月公司制定的指标完成催收绩效。任职要求：1、有意从事风控相关工作；2、熟悉基本办公软件，个人征信记录良好；3、普通话流利，具备良好的沟通技巧和说服力；4、积极上进，有良好的抗压能力和自我调节能力，具有良好的职业道德及团队精神；5、有电话客服经验者优先。
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