运营专员/助理

【职位描述】我们正在寻找一位运营专员/助理，主要负责电商客服工作，包括售前咨询和售后服务。工作时间为周一至周六，每天下午6:30至晚上11点，共计4.5小时；周日则为早上9点至晚上11点，共3小时。此岗位位于广东省佛山市南海区里水镇和顺信弘科创大厦B栋四楼。【工作职责】1.提供优质的售前咨询服务，解答客户疑问，提供产品信息。2.处理售后问题，解决客户的投诉和不满，提高客户满意度。3.完成上级安排的其他工作任务，保持高效的工作态度。4.长期稳定工作，适应晚班工作时间。【任职要求】1.具备相关工作经验，熟悉电商客服流程。2.打字速度较快，能够准确、快速地记录和回复客户信息。3.性格开朗，具备良好的沟通能力和解决问题的能力。4.对包装盒或礼品盒类产品有一定了解，优先考虑有相关经验的候选人。5.初期需到岗进行培训，之后转为居家办公模式。【注意事项】求职者请务必确认公司地址、上班时间和薪资待遇，长期晚班工作，请谨慎考虑是否能够接受该工作时间后再进一步咨询。【薪资待遇】具体薪资面议，欢迎详细咨询。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！