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工作内容:1.负责酒店前厅、客房的日常工作安排、处理。2.对前厅员工、客房员工的工作进行巡查、指导。3.控制房态,并处理需要特殊安排的订房事宜。4.监测OTA的销售、评价等综合情况,与OTA渠道保持良好沟通。5.查房,记录并处理房间的纰漏问题。6.妥善处理客户的投诉问题,维护好酒店形象。7.带领前厅部推动酒店业绩,完成目标。职位要求:1.大专或以上学历,酒店管理等相关专业。2.具有2年以上同等职位工作经验。3.具备良好的服务意识和团队管理能力。工作时间:早班8-16点,中班16-24点,夜班24-8点,一周休息一天。
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佛山陶花园艺宿馆酒店管理有限公司
1至49人 | 中外合资 | 住宿业
企业认证
佛山禅城石湾和平路12号1506创意城C区陶花园艺宿馆酒店
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