直饮水运营专员

#直饮水运营专员##岗位职责1.**设备日常运维管理**负责辖区内小区、写字楼、学校、园区直饮水设备的日常巡检、清洁消毒、故障排查、日常保养；严格按照标准完成水质自检、设备运行记录、滤芯更换登记，保障设备24小时稳定供水、水质达标合规。2.**用户服务与售后处理**负责用户咨询、充值、报修、投诉的接待与跟进处理；及时处理出水小、漏水、机器故障、扫码异常等常见问题；做好用户回访，提升用户满意度与续费率。3.**运营数据管理**每日登记设备运行数据、耗材使用情况、故障台账、报修工单；统计用水量、开机率、活跃用户数据，定期整理运营报表，及时反馈设备异常与区域运营问题。4.**市场维护与基础推广**配合完成社区/园区线下运维推广、水质宣传、免费检测活动；维护物业、园区、校方合作关系，保持点位正常运营，协助完成续费、增机、点位升级等二次业务落地。任职要求1.年龄20–40岁，中专/高中及以上学历，**有无经验均可，带薪培训**。2.工作踏实细心、责任心强，能接受区域外勤巡检、短途出差轮岗。3.具备基础电脑操作，会简单表格登记、工单填写。4.有水处理运维、物业运维、设备售后、服务行业经验者优先；**持有C1驾照、能独立开车巡检优先**。5.沟通顺畅，服务意识好，能耐心对接业主、物业及甲方。##薪资福利1.月薪：底薪+绩效+运维提成+续费奖励+全勤，稳定综合薪资可观，多劳多得。2.带薪培训、节日福利、定期团建、月度评优。3.长期稳定岗位，项目稳定、淡季不失业，适合长期发展。
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