工作内容:通过在线、热线服务渠道,对进线咨询的用户,解答帮助用户*知名短视频平台企业号,做好相关问题分类,无法实时在线解决问题可记录工单反馈至二线组处理职位要求:1、18周岁-35周岁之间,18周岁以下禁止入职;2、有无经验均可3、普通话流利(*);沟通顺畅,口齿清晰,具有一定的逻辑思维能力,回答问题准确不啰嗦4、必须具有服务意识,态度良好,无不良嗜好,有过客服经验人员优先,了解之前工作经验匹配度5、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件6、电脑键盘打字速度要求每分钟40字以上工作时间:常3班次:9:00-18:00;常4班次:10:00-19:00;晚5班次:13:00-22:00;天地班次:9:00-13:0017:00-22:00出勤24天,月休6-8天,休班可协调;节假日排休,法定3倍薪资1、社保:为员工购买五险(可自由选择);2、年假:入职满一年享受带薪年假;3、福利补贴:全勤奖、住宿补贴等;4、住宿:前2个月免费住宿,长期提供宿舍(后期收费260/月)5、团队活动:不定期组织各类节日活动、团建活动等。
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