海外运营助理

岗位职责1.全渠道客服支持处理全球客户售前售后咨询（邮件/社媒/平台站内信），提供专业服务，全英文交流；跟踪客户反馈，协助优化服务流程与话术，提升满意度。2.社媒运营与KOL协作协助运营Instagram/Facebook等海外社媒账号，参与内容策划与发布；监测用户互动（评论、私信），维护品牌社区活跃度；3.物流与供应链协同协助订单履约跟踪，对接物流供应商处理异常件；参与库存数据整理，支持采购需求预测与供应链流程优化。4.跨部门协调沟通联动市场、仓储、产品团队推动运营项目落地；定期汇总运营数据，输出可视化报告。5.专项任务执行高效完成直属上级分配的运营支持工作。任职要求1.，应届或两年以内工作经验；2.英语四级及以上，具备良好的英语书面能力；3.工作细致认真，具备较强的学习能力和团队协作意识。公司简介大连新谦益科技——驱动品牌走向世界，定义户外智能未来。公司专注于两大核心业务【自主户外品牌Aerogogo】融合航空航天级空气动力学技术，打造极致便携、高效能、环保智能的充气装备。覆盖徒步露营、骑行越野、水上运动及日常收纳等场景，致力于成为全球户外爱好者信赖的智能充气品牌。【品牌出海服务】以海外众筹为引擎，助力企业打开全球市场，并提供亚马逊、速卖通等电商平台运营及品牌独立站的全链路解决方案，让中国品牌闪耀世界舞台。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！