运营专员/助理

运营专员/助理的主要职责包括：1.负责电商平台的售前售后咨询，通过聊天工具与客户沟通，解答疑问，介绍产品，满足客户的购买需求。2.每日更新店铺订阅号文案，定期发布新产品信息，提升客户体验。3.协助仓库完成发货任务，确保订单准确无误地送达客户手中。4.积极配合领导的工作安排，确保各项任务按时完成。任职要求如下：1.熟练使用基本的电脑操作、办公软件及Photoshop。2.熟悉淘宝购物流程，具备客服经验或服务行业背景者优先。3.熟练掌握店铺管理工具，如千牛、插件功能等，能够高效使用ERP管理系统和办公软件。4.普通话清晰，具备良好的沟通能力，有淘宝客服工作经验者优先。工作时间为周一至周六，8:00-16:30，法定节假日休息，不安排加班。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！