韩语技术支持工程师

职务名称：韩语技术支持工程师（）1.职位描述:作为一名技术支持工程师，通过问询、诊断、分析和维修，为终端客户、其他客户服务人员、现场支持人员提供NetApp产品的基础技术支持。支持的范围包括来自NetApp存储系统以及不同的设备厂商、网络提供商等多系统结合的硬件和软件问题。能够胜任这个职位的人，需要具有自主的学习和激励能力，具备一定的客户服务和技术问题解决能力，并愿意面对挑战。2.基本职能:·        处理具有保修服务以及售后服务的客户通过
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