客服总监

您的职责：1.及时处理客户信息，熟悉产品信息并解答客户问题,引导下单。2.负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时的沟通处理，处理投诉及退换货等售后服务，提高客户满意度，积极维护客户关系。3.配合各部门支持活动大促等临时事项。您的要求:1.打字速度，普通话达标。2.有1年以上电商客服经验。3.有辅助直播经验者优先。4.有电商运营基础者优先。您的收获：1.试用期*长两个月，转正后底薪4-5K加极具竞争力的提成和奖金制度。2.工作时间早9晚6，带薪岗前培训，可迅速融入团队，一起瓜分奖金。3.下午茶，小零食畅吃，但是吃胖不算工伤。4.定期工作日旅游（国内），自驾游（省内），不占休息时间。此岗位接受应届毕业生，但需先从客服做起，公司传统及直播电商板块运营均非常成熟，优秀小伙伴可发展至运营助理及运营，提薪提岗。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！