客服专员/助理

岗位职责:1、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解觉。3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格1.服从领导安排。2，长相大方，身材高挑，能说会道。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间：晚6点-12点，每周休一天。薪资待遇:5000-10000.供吃住。
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