运营专员/助理岗位职责：1.负责所有退件包裹的签收与退货产品的处理，确保流程顺畅高效；2.汇总并分析退件包裹的退回数据，明确退回类型及原因，提出改进措施；3.制定并优化退货对接与处理的标准流程，确保操作规范；4.与电商客户保持良好沟通，及时解决客户问题，争取客户满意评价。任职要求：1.年龄不限，需适应早班（8:00-12:00,13:00-17:00）和晚班（14:30-23:00）轮班制，服从公司排班安排；2.有电商客服工作经验者优先；3.具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能够承受工作压力，具备团队合作精神。我们是一家快速发展中的企业，注重员工个人成长与发展。优美的办公环境，以人为本的企业文化，提供底薪加绩效，。欢迎加入我们的团队！联系人：杨先生联系电话：公司地址：东莞市虎门镇东坊路1号东方商业大厦A栋905室我们期待您的加入，一起用知识与时间赛跑！
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！