运营专员/助理

岗位职责：1.负责网络店铺的售前、售中和售后客服工作，包括通过旺旺、微信等在线聊天工具为客户提供导购服务，解答产品疑问，接待客户并促成订单成交；2.及时、有效地处理客户的各类问题，确保客户满意度；3.协助主管处理其他事务，确保网店正常运作；4.负责网店日常维护，优化店铺及商品排名；5.宝贝的上架、下架，编写产品信息，使用美图秀秀等软件进行简单图片编辑；6.统计店铺日常数据，确保数据准确无误。任职资格：1.中专及以上学历，年龄25-45岁，有客服经验者优先；2.熟悉天猫、淘宝网购流程和规则，具备良好的打字能力（打字速度40个/分钟以上），熟练使用旺旺、千牛等沟通工具；3.具备较强的服务意识和沟通能力，能够为顾客提供优质服务，促成满意的购买体验。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！