IT技术支持

岗位职责：1、负责产品咨询和技术支持服务，为客户提供专业的咨询服务，完成调研、方案的制定、讲解和推进等工作；2、负责针对用户环境与客户进行技术交流、产品测试、投标现场技术问题的解答；3、负责完善公司产品的行业解决方案，深入挖掘客户需求，设计解决方案；4、负责收集并了解竞争对手分析、客户需求分析，将问题反馈至上级领导知会相关部门协同解决；5、负责产品装配完成后技术调试工作，直至达到设备交付的技术要求以及满足客户的需求功能；6、负责项目设备的技术调试过程中问题的反馈、跟踪和处理工作；7、负责相应项目的技术支持工作，对所负责的项目设备技术调试质量及时效负主要责任；8、负责设备整机技术调试及测试工作、编写相关技术调试和测试记录；9、记录测试情况，签定审核需求文档、接口文档，并及时将测试结果反馈给有关人员；10、公司领导和主管领导安排的其他工作。任职要求：1、及以上，通信工程、电子信息、计算机技术相关等相关专业，2年以上相关工作经验；2、多产品复合能力，如同时了解网络、安全类、服务器、存储、超融合等产品，能够进行基础组网、熟悉有线无线网络部署方式及等相关要求；3、了解行业的用户应用环境，接触过用户中间件、数据库、负载均衡建设者优先；4、对用户体验有较好理解项目，紧急时能接受高强度工作；5、具有较强的方案撰写能力及良好的沟通表达能力，优秀的PPT演讲能力；6、具有优秀的职业素养，具有良好的团队协作意愿和友好协作精神、应变能力强；7、较强的学习能力和掌握新技能的学习态度；8、能独立处理好与客户的沟通关系；9、细心、踏实、责任心强；10、能适应出差工作。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！