技术工程师

岗位职责/任职要求：1、负责项目的实施管理，熟悉公司软硬件，熟悉产品的安装调试以及一般的故障排查。2、配合销售，负责产品售前的功能演示、技术沟通，以及产品售中、售后的有关安装、测试、调试和异常问题处理，为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务。3、公司产品、服务、技术资料的整理对公司各部门人员的技术培训4、对销售工作的技术支持；对服务部门服务工作的技术支持5、自动化、电气、电工、电子、机械设计等理工科专业毕业，具有电工、电气、电子及网络基本知识。6、具备较好的技术功底，能够解决常见的技术问题。熟练操作CAD/PPT/EXCEL7、沟通能力强、有较强的语言及文字表达能力，工作积极主动、能出差。8、具备较强的组织协调能力，完成项目的施工管理。9、吃苦耐劳，为人热情，性格开朗。售后服务：1：通过电话指导客户进行指导快速定位故障，指导客户解决故障。2：现场服务通过对现场产品观察，咨询终端技术人员了解问题，有针对性的进行解决故障。客户维护，市场维护：1.通过电话或对客户的拜访了解客户的使用状况，了解竞争对手的动态，提供给行销人员达到产品的使用份额或增加份额。2.技术培训，根据服务人员或技术人员的需求，有针对性的编写培训资料。3.客户代理商或者终端大客户拜访：通过对客户的拜访，挖掘产品设备的工艺，性能要求，反馈给技术团队，进行性能改善，使公司产品更有竞争力。4.方案复制：根据公司产品的工艺，性能要求进行产品选型，把目前成熟的解决方案进行复制给新客户使用。5.产品问题反馈，根据服务的产品故障反馈给品质部，技术团队，进行产品性能改善。6.服务营销，在服务过程中，对客户进行公司产品的宣讲，让客户更了解公司产品，让客户增加对公司产品的印象。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！