需求分析工程师

需求分析工程师岗位职责与任职要求如下：1.负责项目实施管理，熟悉公司软硬件，进行产品的安装调试及故障排查。2.配合销售团队，进行产品售前功能演示和技术沟通，以及售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理，提供现场指导和培训服务。3.整理公司产品、服务和技术资料，对内部员工进行技术培训。4.提供销售和技术支持，确保服务部门的工作顺利进行。5.自动化、电气、电工、电子、机械设计等相关专业背景，具备电工、电气、电子及网络基础知识。6.具备良好的技术功底，能够解决常见技术问题，熟练操作CAD、PPT、Excel等工具。7.沟通能力强，有较强的语言及文字表达能力，工作积极主动，适应出差需求。8.具备较强的组织协调能力，确保项目施工管理的顺利进行。9.吃苦耐劳，为人热情，性格开朗。售后服务：1.通过电话指导客户快速定位并解决故障。2.现场服务时，通过观察产品和咨询终端技术人员，针对性地解决问题。客户维护与市场维护：1.通过电话或拜访了解客户使用情况，掌握竞争对手动态，为行销人员提供产品使用份额或增加份额的数据。2.根据服务人员或技术人员的需求，编写针对性的培训资料。3.对客户代理商或终端大客户进行拜访，收集产品工艺和性能要求，反馈给技术团队，提升产品竞争力。4.根据公司产品的工艺和性能要求，进行产品选型，将成熟解决方案复制给新客户使用。5.根据服务过程中反馈的产品故障，向品质部和技术团队提出改进意见，提升产品性能。6.在服务过程中，对客户进行公司产品的宣传，增强客户对公司产品的认知和印象。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！