南城急招物业助理/客服

工作内容：1.掌握物业管理法律法规、熟悉客服工作个环节、程序、作业服务规范及工作完成情况；并能适时开展相关培训；2.跟进处理责任范围内之业主/住户的需求/投诉；定期回访业主和租户，提高客户满意度并定期开展社区文化活动；3.监督楼宇内公共区域的日常巡查工作；4.负责所管辖范围内的管理费的催收工作，确保目标收费率的完成；5.负责确部门质量记录的完整、准确有效，并做好归档工作；职位要求：1.年龄25-45岁，物业管理等相关专业大专或以上学历，具有物业管理上岗证优先;2.有住宅项目全程物业客服全程管理经验，同等职位2年以上工作经验，有物业前期介入、接管验收、入伙组织实施等工作经验；有小区创市优或国优、物业调费、成立业委会等成功工作经历的优先考虑；3.熟悉国家及所在地区物业管理的相关法律法规，有较强的组织、协调能力；4.有良好团队合作精神；工作时间：
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！