岗位名称:购物网站平台运营经理/总监岗位职责:1.运营策略制定•分析市场趋势、竞争对手和用户需求,制定购物平台APP的运营策略和规划;•确定购物平台APP的定位、目标用户群体和核心价值主张;•设计并实施全面的用户运营活动,提高用户参与度和忠诚度,推动重复购买率。2.用户运营•负责用户的拉新、留存、活跃和转化;•制定用户增长策略,通过各种渠道获取新用户;•设计和实施用户激励机制,提高用户活跃度和参与度;•建立用户反馈渠道,监测用户满意度及口碑,识别潜在问题并制定改进策略,提升用户满意度。3.活动运营•策划和执行各类线上线下活动,提高购物平台APP的知名度和用户参与度;•制定活动方案,包括活动主题、目标、预算和执行计划;•监控活动效果,及时调整活动策略,确保活动目标的达成。4.数据分析•建立数据分析体系,收集、分析和解读购物平台APP的运营数据;•根据数据分析结果,制定优化策略和改进措施;•定期向领导汇报运营数据和分析结果,为决策提供数据支持。5.团队管理•领导和管理购物平台APP运营团队,包括招聘、培训、考核和激励;•制定团队工作计划和目标,确保团队高效协作和任务的完成。6.产品开发建议•从用户需求出发,向产品团队提供高质量的建议,推动产品功能和体验的优化。7.跨部门合作•与市场、产品、客服等部门紧密合作,确保用户需求得到有效传达和满足。任职要求:•具有8年及以上APP运营管理经验,有成功的运营案例;•熟悉互联网行业和和执行能力,能够独立制定运营策略和方案;•熟练掌握数据分析工具和方法,能移动互联网市场,了解国内用户需求和行为习惯;•具备优秀的运营策划进行数据挖掘和分析的能力。薪资:面议前期工作地点:德阳中江县后期:成都市
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