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1、计算机基础 ：正确开关机及快捷方式、系统的操作（鼠标的使用；窗体的使用；认识桌面，如属性、开始、任务栏等 ）、文件的操作：选择文件或文件夹、删除、剪切/复制粘贴、重命名、移动、搜索、整理、软件的下载、安装、邮件发送、聊天工具等、打字的技巧。
2、word的基本操作（输入、选中、删除、剪切/复制和粘贴、移动及word文件）、word文件操作（新建word 、保存、另存为、密码设置和更改word文档密码）、设置文档格式（设置文本格式、段落格式的设置 ）、视图的设置（页彭页脚、边框和底纹、分栏）、背景的设置（填充效果和水印、插入图片、文本框、艺术字、自选图形）、表格的制作、表格中（sum/average函数的应用）、word的图文混排和综合排版的基本方法。
3、认识Excel和excel的操作、使用公式与函数：自动求值、sum函数、average函数较大值max，较小值min、计数count、乘积product、If函数的使用、数据清单操作：：数据排序、数据有效性、数据筛选、分类汇总、图据与图表、 打印的缩放、excel页面设置打印机设置、数据录入技巧：（输入文本、日期、分数的技巧）、有逻辑性的数据的录入、自定义序列、自定义格式、查找与*技巧、**相对引用函数。4、powerpoint2003界面介绍、幻灯片的创建和编辑、演示文稿外观设置（母版、批注）、插入图片、声音、图表等、动画设置、幻灯片的切换.、播放幻灯片自动播放、自定义播放、排练计时、录制旁白、指针选项、幻灯片打印。
5、重点：只会工具操作，不会灵活运用，都是白纸一张，本课程运用以上所学，应用到实际的工作之中，并且掌握高级工具使用，真正做到学以致用，成为一名优秀的办公文员！合同、通知、企业宣传、综合排版 产品宣传、请柬、请假单、通知、时间函数、考勤表、工资单、怎样做一份精美的ppt教程加练习
