招聘淘宝拼多多客服

工作内容：1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；2、熟悉店内产品及相关数据知识，能准确有效地为不同顾客做*参考；3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到较大程度的满意；5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售*行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。职位要求：1、熟悉淘宝后台及购物流程者优先；2、工作踏实认真，细心；3、如无淘宝客服经验，但打字速度快，反应灵敏，公司也考虑培训录用。工作时间:早班8:00—16:00晚班:16:00—24:00一个月两天休息
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！