岗位职责1、独立负责承担行业用户本公司软件的数据处理和各项咨询业务;2、负责利用本公司技术平台设计和实现用户业务;3、负责为用户提供现场技术培训,能够为用户提供远程或者驻场技术服务;4、负责用户问题处理及软件产品使用问题跟踪与反馈;5、负责与用户进行沟通和交流,维护和管理客户关系,赢得客户满意;6、协助项目经理完成实施、检测、验收工作;7、指导完成各项项目文档。任职要求1、本科及以上学历,计算机、经济、统计、软件工程、信息管理等相关专业;2、有软件开发、技术服务、咨询管理等相关工作经验者优先;3、熟悉经济理论和计算机数据处理技术;4、具备优秀的职业素养和职业道德,热爱本行业,工作责任心强,有敬业精神,具备良好的团队合作精神;5、能够承受工作压力,部分人员能适应中短期出差要求;6、具有娴熟的咨询技能和与客户服务沟通技巧,能独立管理咨询服务项目;7、较强的学习接收能力,能快速熟练的掌握公司软件产品的各种功能;8、具有一定的分析问题和解决问题能力,能结合公司产品特点设计简单高效的解决方案。
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