电商售后客服

岗位职责：1、负责顾客安装，破损，退换货等售后问题处理；2、维护链接评价，降低退款，支出；3、负责订单物流信息追踪，顾客催件问题解答。任职要求：1、熟悉店铺相关规则和办公软件操作；2、有较好的沟通理解能力；每分钟打字40字以上；3、服从领导安排，执行有效，具备抗压能力。工作时间：白班：8：00-17：30，晚班：15:30-00:30福利待遇：1、试用期底薪3500，转正平均月薪5000-7000，底薪+绩效+提成+年终奖+五险；2、节假日福利、餐补、生日福利、部门定期团建，春节12天休假；3、提供培训、带教、轮岗学习等；4、完善的晋升机制：初级客服-中级客服-高级客服-储备组长。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！