外贸业务员岗位及其职责岗位职责:1、搜索开发客户,收集客户信息并分析客户;2、及时回复询盘,跟进订单直至收款出货整个订单流程;3、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,跟进订单细节及交期;4、做好售后服务,维护客户,促成第二次及后续下单;5、平台的产品发布及维护,优化产品信息;6、处理客户投诉,对所采购的不合格品及时联系供应商处理;7、领导交代的其他工作。技能要求:1、学历要求:大专及以上学历2、专业要求:英语、国际贸易、电子商务等相关专业。3、英语水平:要求能和国外买家正常交流,且具有一定的英语听、说、读、写能力。4、有一定的商业意识及谈判技巧。个人要求:1、有明确的职业规划,能在公司长期发展;2、形象气质大方得体,仪容仪表端庄,具有亲和力;3、性格外向、有很好的理解力及沟通能力,能很好地与客户沟通;4、学习能力强,有上进心;5、面对问题,能冷静思考,且逻辑性强;6、具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,抗压性强。
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