客服专员

招客服和客服主管岗位职责:1、熟悉公司店铺产品及卖点，能够精准的为买家提供咨询服务，让客户对产品有清晰的了解。2、通过抖音、京东平台聊天工具与买家沟通，及时准确回答客户提出的问题，根据客户需求为客户*合适的产品。3、对店铺订单售后问题做出及时、有效、妥善处理，在不违反规则的条件下，实现客户满意度*大化。4、工作中及时反馈客户意见，改善和提高公司的服务品质。5、统计销售订单信息对接厂里信息员安排发货。6、注意啦：这个不是电话销售，也不需要谈单，只是正常客服！任职要求:1、初中及以上学历，工作积极主动热情;2、有电话客服，电商客服，销售工作经验优先;3、有较强的应变能力、文字表达与沟通能力，打字速度较快;4、能适应白晚班两班制，白班8:00-16:00，晚班15:00-23:005、能稳定长期工作者优先，真诚期待您的加入待遇：1.底薪:4000元-5000元/月+提成（综合薪资5000-7000）2.提供宿舍，免费提供带薪的系统化专业培训及职业规划3.公司离地铁6号线长丰站3号口10分钟路程，附件有长株潭轻轨，交通便利4.晋升路线：客服--客服主管--运营-运营主管5.公司为上市企业，国家高新技术企业等实力雄厚6.上市公司总监亲自带队7.公司可提供实习报告类证明
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！