我们正在寻找一位运维工程师加入我们的团队,共同致力于为餐饮企业提供高效稳定的信息化解决方案。作为一家专注于餐饮行业信息化的企业,我们自主研发的餐饮软件已成功服务于众多知名餐饮企业,帮助他们提升运营效率和管理水平。岗位职责:-负责餐饮软件系统的日常维护,确保系统稳定运行,及时处理各类故障,保障客户业务不受影响。-响应客户售后需求,通过电话、远程协助或现场服务等方式,为客户提供技术支持,解决软件使用过程中的问题。-对客户反馈的问题进行详细记录、分析和总结,及时反馈给研发团队,推动产品优化升级。-定期对软件系统进行巡检和优化,预防潜在问题的发生,提高系统性能和可靠性。-协助客户进行系统配置、数据迁移等工作,确保新老系统顺利过渡。任职要求:-计算机相关专业,大专及以上学历,1-3年运维相关工作经验,有餐饮行业软件运维经验者优先。-熟悉常见操作系统(Windows、Linux)的安装、配置和维护,具备基本的网络知识。-具备较强的问题解决能力,能够快速定位并解决软件故障,熟练使用常见的运维工具。-良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求,提供专业、高效的解决方案。-具备较强的学习能力和责任心,能够适应一定的工作压力和出差安排。我们提供具有竞争力的薪资待遇和完善的福利体系,包括五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检等。同时,我们还提供丰富的培训与学习机会,助力员工不断提升技术能力和职业素养。对于表现优秀的员工,我们将提供广阔的职业发展空间,有机会晋升为技术主管或进入核心团队。
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