软件实施技术员

公司系业界知名“乐檬软件”湖南地区销售服务商，专注”乐檬软件“在湖南地区售前、售中及售后服务。销售及服务对象：超市便利店、生鲜水果、零食干货、熟食猪肉门店与称重行业相关门店，对于线下线上一体化营销有需求的客户。系统拥有小程序、APP及庞大全渠道会员体系营销，系统基于BS、Saas架构数据存储于阿里云，为零售流通行业中端及高端客户群体，拥有湖南及全国各地众多行业龙头客户案例。工作内容：一、该负责客户门店及总部的售中售后实施培训安装系统软件及硬件培训服务，负责公司重要连锁项目实施的项目管理以及售中售后，协调客户与公司销售员项目实施安装培训工作，能快速掌握零售流通行业系统实施管理连锁超市、专卖领域行业。软件包含：门店收银模块、后台基础资料建立与管理模块、新零售模块、WMS仓储分拣配送模块等。硬件包含：收银机、收银一体秤、条码秤及打印机、后台电脑、电子价签牌。二、有较强的售前能力、语言沟通，能力为公司销售人员提供专业的售前技术顾问。任职要求：一、行业经验要求：熟悉零售财务进销存流通行业相关软件实施、售前、服务经验。二、管理能力：具备管理团队的能力，具备团队和项目协作能力，工作积极细致，有很强的责任心和学习能力，很高的客户服务沟通技巧；管理或参与公司实施售后部门人员工作分工、人员培训、绩效考核和内部流程设计与监督执行。三、项目处理能力：具备对客户方连锁门店与总部项目高层较强沟通能力实施与项目管理能力；有能力处理客户高层管理者在经营中遇到的软件运用、管理流程中疑难问题，有能力变通解决相应问题，有较强的沟通交流能力。四、硬件处理能力：熟练解决计算机硬件和操作系统及周边设备如小票打印机、条码打印机、电子条码秤、监控设备、有线无线网络故障、各类秤与设备之间传输故障、第三方支付故障等问题。五、软件处理能力：具备分析与解决客户进销存、线下线上、会员数据、财务数据盘点、对账误差的经验与能力，熟悉SQL语言、SQLSERVER00或更高版本数据库维护、备份、崩溃恢复。薪资待遇：一、试用期2-3个月.二、转正后工资底薪按照技术薪酬级划分:初级技术员、中级技术员、高级技术员、技术部经理、技术总监。底薪+实施提成+奖金+工龄工资三、加班：工作时间和下班期间都可能会接听电话或
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