系统集成

系统集成工程师岗位职责包括：1.通过电话或在线方式解决用户关于游戏、网络及系统方面的问题；2.按照处理流程解决用户问题，对于复杂问题创建工单并跟进处理情况；3.准确记录用户反馈的故障及问题，并及时跟进处理；4.完成上级领导安排的其他客服相关工作。任职资格要求如下：1.计算机相关专业大专及以上学历；2.年龄40岁以下，性别不限；3.至少2年客户服务或技术支持工作经验，有相关经验者优先；4.性格开朗，具备较强的服务意识和团队合作精神，工作耐心细致；5.普通话标准，具备良好的沟通能力和应变能力，中英文打字熟练；6.熟悉Windows系统及相关常用软件的安装、应用和维护；7.掌握主流的IT软、硬件技术；8.具备一定的路由器、交换机等网络设备的配置经验；9.能接受轮班工作制。我们期待您的加入，共同为用户提供优质的技术支持和服务。
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