大专以上学历,年满18周岁;特别优秀者可以放宽学历年龄不可放宽;工作职责:(可接受优秀应届毕业生)通过电话外呼的方式为客户提供涉及售前、售后、订单、问题解答及投诉受理,为用户提供电商产品售前售中售后等问题解答及投诉受理。普通话标准,有良好的沟通能力和应变能力;心态乐观,具备良好的情绪管理能力,抗压能力强;有生活常识,有一定的观察力,具备一定的谈判能力和幽默力;具备基本电脑操作能力,打字速度不低于50字/分钟;适应轮班轮休工作制,月休6-8天,每天上班8-9小时;7、上班时间8:00-24:00轮班轮休。1、专业技能学习工资,学习周期7个工作日,考核合格按照60元/天进行发放。包工作餐一餐。2、稳岗补贴,上线满一个月后,按照技能学习额外补贴80元/天,随当月工资一起发放。试用期*个月:基本工资+食堂餐卡300元+房补+全勤+绩效+各类补助+奖金池=3500~3800元(免绩效考核,*个月保底3500)试用期第二个月:基本工资+食堂餐卡300元+房补+全勤+绩效*绩效系数+各类补助+奖金池=3700~4000元。转正初级客服:基本工资+食堂餐卡300元+房补+全勤+绩效*绩效系数+各类补助+奖金池=4000~5000元。转正高级客服:基本工资+食堂餐卡300元+房补+全勤+绩效*绩效系数+各类补助+奖金池=4200~5000元。
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!