餐饮业商家运营/外卖平台运营五险

岗位职责：负责公司全部门店线上运营平台（mei团/大众点评/抖音生活服务/俄了么/私域门店/品牌小程序）整体统筹运营，统一管控全国/区域连锁门店线上流量、转化、销量、口碑及活动落地，标准化门店线上运营体系，驱动门店线上增收、核销提效、用户留存复购。1、全平台店铺统筹运营负责连锁门店全渠道线上店铺日常运营，商品/套餐上架、定价调价、sku优化、团购组合、库存管控、店铺权重维护、排名优化；统一搭建门店线上标准化运营模板，实现多门店统一规范、统一打法。2、活动策划与落地执行根据节点、平台流量规则、门店经营现状，制定月度/周度线上活动方案，包含满减、折扣、团购套餐、平台官方活动报名、门店专属活动；统筹所有门店同步落地，跟进活动效果，及时迭代优化活动策略。3、数据运营与增长复盘每日/每周监控全部门店核心数据：曝光、进店、点击、转化率、客单价、核销率、GMV、订单量、复购率、差评率、店铺评分；输出运营报表与复盘总结，定位门店短板、流量缺口、转化问题，输出针对性优化方案，对整体线上业绩负责。4、门店赋能与落地督导培训店长线上运营基础操作、核销规范、接单流程、评价管理标准；巡店核查各门店线上执行落地情况，整改违规操作、低效运营问题，统一门店服务与线上口碑标准。5、口碑与用户精细化运营统筹全门店评价管理，引导优质好评、及时处理差评与客诉，维护店铺评分与品牌口碑；联动私域沉淀线上到店用户，搭建会员留存、复购、转介绍运营机制。6、平台规则对接与资源争取跟进mei团、抖音、点评等平台*新规则、流量算法、扶持政策，主动对接平台运营，争取流量扶持、活动资源、展位权益，抢占平台自然流量与活动流量。任职要求1、1‑3年连锁门店线上运营/本地生活平台运营经验，餐饮、零售、美业、生活服务连锁经验优先；2、精通mei团、大众点评、抖音生活服务、俄了么等主流本地生活平台玩法，熟悉流量逻辑、排名规则、活动体系、店铺权重体系；3、具备数据驱动运营思维，能独立做数据复盘、问题拆解、策略迭代，可直接操盘多门店线上业绩增长；4、具备连锁标准化运营能力，可搭建门店运营SOP、培训体系、督导机制，能批量赋能门店落地；5、沟通协调能力强，可高效对接门店、平台、内部团队，执行力强、抗压性高，能适配月度业绩目标；6、网感好、学习能力强，能快速跟进平台规则更新与行业新玩法，具备基础文案、套餐策划能力。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！