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岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户任职资格:1、年龄要求:22-40岁之间;2、至少1年以上销售或客服工作经验;3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;6、熟练运用office及良好的文档写作能力;7、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;8、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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中国人寿保险股份有限公司重庆市潼南区支公司
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