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岗位要求:18-30岁,*:158以上,*:172以上,仪表较好,沟通表能力较好,口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责,能适应夜班,有兴趣可以直接电话联系工作内容:1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2、处理销售部或其他部门发来的预定单;3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;6、为客人办理换房、加床续住等手续;7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;13、为客人做好结帐工作;14、完成领导交办的其他工作任务。
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!
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重庆红璞礼遇酒店管理有限公司
50至99人 | 股份制 | 文化艺术业
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