工作内容:服务于某APP平台,给用户提供咨询、解决相关问题,主要涉及退换货或是物流相关问题(纯打字聊天,不用接电话)职位要求:1、大专(含)以上学历对工作经验无要求、高中/中专必须有服务行业经验(认可酒店前台工作,工厂服务员不认可)2、较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识,有网购经历,学习态度积极、谦虚、思路清晰。3、具备基本的电脑操作能力,熟悉Word、Excel操作,打字速度至少每分钟45个字4、能适应排班轮休工作安排。工作时间:8:00-01:00轮休轮班,月休4-8天平均每天工作8小时,每月8-10次晚班晚班有额外津贴:22:00-01:00下班的晚班有额外25-45元/次的班次津贴
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