岗位职责1、营销项目:通过电脑外呼系统,推广各类移动/联通/电信三大运营商增值业务。如套餐,终端,宽带,话费流量等,以通知或服务性的方式为客户优惠办理。2、非营销项目:对移动/联通/电信客户进行回访及满意度,问卷调查。3、收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程。岗位要求:1、性别不限,年满20-45岁2、会基础电脑操作,例如:打字3、会普通话,听得懂重庆话4、沟通能力强,语言表述清晰5、喜欢与人交流;6、无需经验,岗前统一培训7、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。8、较强的应变能力、能独立处理问题,善于倾听、理解、有一定的服务意识。工作时间:朝九晚六中午休息1小时假期福利:每个月休7天周六周末休息/法定节假日正常休假/婚假/产假薪资结构:无责底薪2600-3000(住宿补贴交通补贴)+提成+业绩奖金+工龄奖+五险,综合薪资4000-8000+岗位福利:签订劳动合同,春游+年终奖+全勤奖+业绩提成+五险+超产奖+季度星级奖励+岗位补贴+生日补贴等岗前培训:为员工提供岗前技能培训、职业发展培训等各类培训;培训期间40元/天餐补工作环境:1.每人一台电脑。2.公司提供微波炉。3.甲级写字楼,工作氛围和谐4.办公室上班,冬暖夏凉,不外出5.人性化管理,公平晋升空间。▪晋升机会:话务员-质检员-投诉处理员-组长-主管-部长-总监助理-总监;▪团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;▪活动丰富:公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动,丰富员工的业余生活。
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