运营经理/主管

一、岗位职责1.全面负责分公司整体运营管理统筹分公司养老业务全盘工作，根据总公司战略目标，制定分公司年度、季度经营计划与发展规划，落地执行各项经营指标，把控成本、营收、服务品质，保障分公司稳定、合规、高效运营，推动区域养老业务规模化、标准化发展。2.负责养老照护服务体系管理熟悉全品类养老照护流程，统筹机构养老、居家养老、社区养老等服务落地，监督日常生活照料、康复护理、慢病管理、安全照护等服务质量，规范照护服务SOP，排查服务隐患，持续提升长者服务体验与家属满意度。3.主导老年人能力评估专项工作熟练掌握老年人能力等级评估标准、流程及规范，可独立开展、指导、审核老年人能力综合评估工作，精准判定长者照护等级、服务需求，匹配对应照护方案，同步完成评估资料归档、系统录入、台账管理，保障评估工作合规、精准、可溯源。4.区域市场开拓与维护深度了解本地养老行业市场现状、政策法规、竞品模式及客户需求，负责区域市场开发、渠道拓展、客户对接，维护政企、社区、合作机构资源，做好品牌推广与口碑运营，提升区域市场占有率与品牌影响力。5.团队管理与内部统筹负责分公司团队搭建、人员招聘、培训、绩效考核与日常管理，完善内部管理制度、岗位职责与工作流程，打造专业稳定的养老服务与运营团队；统筹行政、财务、后勤、服务等各项日常工作，协调内外事务。6.合规管理与对外对接熟悉民政、卫健等养老行业主管部门政策要求，负责各类检查、评审、备案、材料报送等对接工作，落实安全生产、服务合规、院感防控、风险管控等工作，妥善处理服务投诉、突发应急事件。7.日常办公与数字化管理熟练使用电脑及各类办公软件，负责各类运营报表、台账、工作总结、方案文件的撰写、统计与上报；熟练操作养老服务管理系统、评估系统，完成数据录入、更新、分析及存档，实现业务数字化管理。二、任职要求1.经验要求：3年及以上养老行业从业经验，具备扎实的养老照护实操及管理经验，熟练掌握老年人能力评估全套工作流程，有独立开展评估工作、团队统筹评估工作经验者优先；具备养老分公司/项目全盘运营、市场拓展经验者优先。2.能力要求：熟悉本地养老市场环境、行业政策及运营模式，具备独立操盘分公司运营、市场开拓、资源对接、团队管理能力；具备优秀的统筹规划、沟通谈判、问题解决及应急处置能力，经营思维清晰，结果导向强。3.技能要求：熟练操作电脑及Office办公软件（Word、Excel、PPT），能够独立制作报表、撰写方案、整理台账；可熟练操作各类养老数字化管理系统，具备基础数据分析能力。4.素养要求：认同养老行业价值观，耐心、细心、责任心强，服务意识、合规意识、风险意识强；抗压能力强，能够适应区域业务拓展及日常管理工作。5.学历年龄：大专及以上学历，养老护理、社会工作、行政管理、健康管理等相关专业优先；28-45岁，身体健康。三、薪资福利1.薪资：基础薪资+绩效奖金+业绩提成+年终奖金，薪资面议（根据从业经验及能力定级）；2.福利：缴纳社保、带薪年假、节日福利、定期团建、专业技能培训、晋升通道清晰、行业稳定发展平台。四、工作地点茌平区五、应聘方式有意者可直接投递简历，简历请重点备注：养老照护经验、老年人能力评估经验、养老运营及市场相关工作经历。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！