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岗位职责:1.使用电脑通过电商平台客服后台软件与客户沟通,及时快速解答客户的问题,达成交易;2.定时查看后台未付款的的订单,了解原因,催促付款;3.简单的售后工作,查物流情况等;4.有耐心、细心可以帮助买家解决疑问和困难;5.有解决问题的沟通能力,能配合团队工作。任职要求:1.有客服经验优先,熟练电脑操作,打字速度50字/分以上;2.有半年以上淘宝/天猫/抖音或拼多多等电商平台的客服工作经验;3.使用过千牛、抖店,京麦等在线软件
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郴州添亿科技有限公司
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