客房主管

工作内容：1.每天安排客房效劳员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容。2.每天认真检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放到达要求、设施情况良好3.客房主管每天早上召开客房人员例会。4.巡视公共地域，保持清洁、齐整、畅通及设施完好，排解平安隐患。5.发觉客房或公共地域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量6.配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。7.制定客房设施设备保养方案、公共地域大清洁方案、客房方案卫生和安排灭虫除害工作。8.负责客房效劳用品、库房治理工作，物品按运营标准保证使用、消耗操纵得当。9.做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。10.按要求治理好酒店制服，做好保管、发放、洗涤、申领等工作。11.做好每月盘点及编制预算并制定用品申购方案。完成盘点明细表和物品申购表。12.督导效劳员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好效劳员在岗培训和新进效劳员的岗位操作培训。13.每天二次精确地填写房态表，及时交给值班经理，14.负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管15.负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房效劳员、平安使用和稀释。16.联系和安排水箱清洁和灭电除害工作。17.关怀员工，及时将员工的要求和想法反映给值班经理/店长。18.写好每天的工作汇报与做好交接工作。19.做好每月的培训方案和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。20.完成上级指派的其它任务。
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