跟单客服文员

岗位职责：1.负责跟单客服工作，及时回复客户咨询，解决客户问题；2.协调内部各部门，保证订单及时完成；3.负责客户关系维护，提高客户满意度；4.收集客户反馈信息，提供改进建议；5.完成上级领导交代的其他工作。任职要求：1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速准确地回答客户问题；2.具备一定的团队合作精神，能够协调内部各部门，保证订单及时完成；3.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境；4.熟练掌握办公软件，如Word、Excel等；5.具备运营助理/专员相关工作经验者优先考虑。上班时间：15：00-23：00。薪资待遇：3000+提成，包吃，购买社保。详情面谈
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