物业客服

工作内容：1.负责业主入住手续办理、业主钥匙管理、业主资料整理、房屋质量问题整改跟踪。2.负责业主入住手续的办理和登记，定期整理小区的住户资料。3.负责办理业主的房屋装修手续，负责装修出入证的办理（包括收费、登记、填写、备注、结算等）。4.负责接听电话、填写“服务中心工作记录”、转发“维修单”给工程部相关人员签收、跟踪落实相关事宜、将信息及时反馈给业主。5.负责做好服务中心值班记录和交接班记录，做好来访业主的投诉及建议记录，并按公司规定及时做好回访记录。6.负责受理及处理业主电话的意见和投诉。7.负责办理小区业主物业搬运放行手续。8.负责物业服务费、装修费等费用的收取。9.负责小区社区文化活动的策划、实施，营造小区的社区文化氛围。10.为小区业主提供各种特色、特约的便利服务，满足业主的需求。11.完成客服主管交办的其他工作。任职要求：1.中专以上学历，35岁以下2.有两年以上前台接待工作经验3.形象好、亲和力强
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！