岗位职责1.具有健康管理专业素养,熟练掌握新华健康管理中心作业流程并认真贯彻执行各类规章制度(规范)。2.负责督导检线医技规范作业,指导健康管理报告的制作健康管理工作的实施。3.负责本地区专家库和讲师团队的建立,指导团体客户健康管理数据的综合分析、讲解、咨询及组织、安排团体单位的健康教育讲座,根据客户需要开展健康沙龙活动。3.负责接待、受理客户投诉,做好善后处理工作并主动协调好各方面的关系。4.组织、参与各类应急预案的实施。5.负责率领中心质量小组对检线全流程开展持续的质量控制管理,发现问题及时解决问题、不断优化运营流程,提高管理效率,保证检线良性循环。6.协助院长、护士长做好健康体检工作,配合市场部做好市场营销工作。7.协助院长做好团队建设,对检线人力配置、工作能效做出客观评估,并定期开展企业文化教育及业务学习,激发团队工作热情积极参与全员营销。8.完成领导交办的其他工作。接受总公司健康管理小组的检查和指导,定期对本部门的工作进行总结和汇报,提出改进措施。任职要求:1.10年以上医疗机构从业经验,5年以上医疗机构管理工作经验,具有医院科室负责人、同业体检中心医技主任等相关工作经验者优先。2. 掌握健康管理机构的运作基本规律,熟悉健康检查等工作的流程,具有丰富的医学专业知识和较高的业务技能。3.副主任医师以上资格,医师资格证书和医师执业证书(可变更注册地)。4.具备良好的沟通、协调、组织能力,具备较强的创新、团队合作及客户服务意识,认同新华企业文化,有较强的执行力。5.可熟练操作电脑,熟悉Office系列办公软件,熟悉健康体检系统。
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