运营官

岗位名称：运营官（OTA运营）岗位职责：1.全权负责门店/产品在携程等平台店铺整体运营，包括店铺搭建、商品上架、图文详情、标题关键词优化、库存、价格、套餐维护，保证信息准确，杜绝错价、超售问题。2.承接线上营收、订单量、曝光、点击率、转化率、好评率、RevPAR等核心运营指标，根据淡旺季、节假日、竞品行情制定动态调价与收益策略。3.跟进平台活动，主动提报活动资源、优惠券、流量位，对接携程等平台客户经理，争取平台扶持资源，提升店铺流量与排名。4.每日监控后台数据、竞品动态，定期输出数据分析报表，诊断流量、转化、差评问题，持续优化运营方案。5.负责线上评价管理：及时回复客评、跟进差评整改，维护店铺评分，处理平台订单售后、客诉、违规预警等问题，维护店铺健康分。6.协同店内销售、前厅、客服团队，同步线上活动、订单信息，打通线上线下履约，提升用户体验。7.跟进平台新规、流量规则变动，及时调整运营打法，同步沉淀运营SOP。任职要求：1.大专及以上学历，有1年及以上携程OTA实操运营经验；酒店、民宿、景区、本地生活类运营经验优先。2.熟练操作携程商家后台，熟悉平台流量逻辑、活动玩法、评价规则、处罚规则，会做收益调价。3.具备数据敏感度，能看懂曝光、点击、转化、均价、入住率等数据，会对标竞品制定策略。4.沟通能力强，擅长对接平台BD，耐心处理客诉与评价，细心严谨，抗压能力强，节假日可配合重点盯盘。5.有良好审美，会简单图片/文案优化、套餐策划者优先；有成功店铺起量案例优先。福利待遇：五险一金、绩效奖金、业绩提成、节日福利、定期培训、晋升通道
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！