外卖运营主管薪资8k起
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8000-10000
学历大专 · 经验1-2年 · 招2人
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岗位职责1.平台整体运营管理:全面负责主流外卖平台的中式快餐门店整体运营工作,统筹多家门店线上店铺日常管理,制定年度、季度、月度外卖运营目标与销售计划,落地执行并完成门店营收、单量、利润、复购等核心考核指标。2.店铺精细化优化:负责门店线上店铺装修、菜品上架、套餐搭配、菜单分类优化、菜品图片更新、价格体系调整,结合中式快餐消费场景,打造高转化、高复购的菜品结构与店铺视觉体系,提升店铺整体质感与下单率。3.营销活动策划落地:根据季节、节假日、平台节点、商圈竞争情况,策划门店满减、折扣、秒杀、新店活动、会员营销、复购福利等各类外卖营销活动,精准控制活动成本、补贴比例,平衡销量与利润,规避无效营销损耗。4.流量与数据运营:负责店铺自然流量提升及付费推广(点金、推广通、铂金展位等)投放优化,实时监控曝光、进店、转化、客单价、复购率、差评率等核心数据,定期输出运营数据报表,根据数据变化调整运营策略,持续提升店铺商圈排名、流量权重。5.竞品调研与商圈维护:常态化监测同城同商圈中式快餐竞品的菜品定价、套餐活动、营销玩法、差评问题、上新节奏,分析竞品优势与短板,结合自身门店情况制定差异化运营方案,提升门店核心竞争力与商圈占有率。6.品控与服务优化:统筹线上订单评价管理,及时处理差评、客诉、异常订单问题,联动后厨、前厅团队优化出餐速度、菜品口味、包装品质、配送衔接等问题,降低差评率与退款率,提升顾客消费体验与店铺评分。7.门店统筹与团队协同:对接门店店长、后厨、配送团队,规范外卖出餐流程、打包标准、接单时效,梳理门店外卖运营SOP流程;协助总部完成门店上新、标准化落地、运营培训等工作,保障所有门店外卖业务稳定高效运转。8.库存与成本管控:结合外卖销量数据,预判菜品销量波动,协助门店合理备货,减少食材损耗,管控外卖运营推广成本、活动成本,实现门店外卖利润*大化。任职要求1.2年及以上中式快餐、餐饮外卖全盘运营管理经验,熟悉外卖平台所有运营规则、流量逻辑、推广玩法及活动机制,有连锁快餐门店运营经验者优先。2.具备扎实的数据分析能力,能够通过店铺数据精准发现问题、优化策略,熟悉快餐行业定价逻辑、套餐搭配逻辑,可独立操盘单店及多店外卖运营。3.精通同城商圈竞品分析,擅长差异化营销策划,能够平衡单量、评分、利润三者关系,具备成功的店铺起量、提利、盘活老店案例者优先。4.熟悉中式快餐产品特性,了解大众快餐消费人群需求,具备菜品上新、套餐组合、店铺装修优化的实战经验。5.具备良好的沟通协调、统筹管理能力,可高效联动门店团队落地运营方案,抗压能力强,能够适配餐饮行业节奏,接受月度数据复盘与目标考核。6.工作认真负责、细心严谨,有极强的结果导向思维,拒绝形式化运营,专注门店真实营收与利润增长。7.在成都地区有第三方平台对接资源
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成都市李静的梦想餐饮管理有限公司

1至49人
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成都双流李静记鲜肉鲜菜双流区棠湖公园店
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