运营经理/主管

运营经理/主管岗位职责：1.统筹运营管理：负责多家营业厅的日常运营，制定标准化流程并监督执行，确保服务规范与业绩目标达成。2.团队建设与考核：组建及培训厅店团队，制定绩效考核方案，提升员工业务能力与服务意识。3.业绩目标管理：分解并落实公司销售指标（终端、套餐、增值业务等），定期分析经营数据，优化策略。4.客户服务监督：监控客户满意度，协助处理投诉，推动厅店服务升级与口碑提升。5.资源协调与风控：统筹调配区域内的人力、物资资源，协调跨部门合作；确保合规运营，防范业务风险。任职要求：1.专科及以上学历，3年以上连锁零售或通信行业管理经验；2.数据敏感度高，具备良好的跨团队协作能力和危机处理经验；3.熟悉移动业务（套餐、终端、增值服务）及通信行业政策法规。我们期待有志之士加入，共同打造卓越的服务体验！
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！