淘宝运营

淘宝运营兼客服（机械设备行业）工作职责：-电商运营：负责店铺日常运营，包括商品上架、活动策划、推广优化（搜索/场景推广）等。分析销售数据与平台规则，制定运营策略，提升店铺曝光率及转化率。协调物流，维护高客单价客户关系，确保订单交付与满意度。-在线客服：处理客户咨询（日均接待量约20人），解答机械设备产品技术问题及售后需求。精准传递产品优势，推动高价值订单成交，并记录客户反馈以优化服务流程。熟练使用电商后台工具，快速响应并解决客户问题。任职要求：-经验要求：独立运营店铺，同时接客服，每个店铺一人独立完成。机械设备行业背景优先。-技能要求：打字速度不低于60字/分钟，熟悉拼多多后台及Office办公软件。具备数据分析能力，能通过销售数据优化运营策略。-综合素质：抗压能力强，耐心细致，适应高客单价客户服务需求。时间管理能力佳，能高效平衡白天运营与晚间客服工作。工作时间：-白天坐班：8:30-18:00（公司办公，午休2小时）-晚间居家：18:00-23:00（远程在线客服，需稳定网络环境）工作地点：-白天：公司办公（地址：新都区）-晚间：居家远程薪资待遇：试用期3个月，试用期后保底7000元/月。转正后采用“底薪+提成”模式，高业绩*。提供机械设备行业专业知识培训，助力职业成长。晚间居家办公，减少通勤压力。明确的晋升通道，优秀者可发展为团队负责人。行业优势：行业*优势，强投流模式，只做行业TOP级店铺。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！