运营经理/主管

岗位职责：-制定门诊月度/年度业绩计划，分解目标并监督执行，确保营收和利润达成；-统筹医护、客服团队日常工作，优化接诊流程（如预约、回访），提升人效；-维护患者关系，处理投诉及医患纠纷，提升满意度和转介绍率；-收集经营数据（客户来源、客单价等），分析问题并调整策略（如营销渠道、成本控制）；-策划推广活动，对接外部资源（如医保、合作机构），拓展客户渠道。任职要求：-至少2年医疗行业运营、市场或管理相关工作经验，有科室经营经验者优先；-具备优秀的数据分析、文案撰写和PPT呈现能力；-卓越的沟通协调能力和项目推动力，具备敏锐的市场洞察力；-责任心强，富有激情，能承受一定的工作压力。
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