运营总监岗位职责包括：1.负责分院的综合经营管理，全面负责分院的业绩任务；2.完善接诊流程，提升服务质量与客户满意度，合理调度临时增加的患者，确保门诊接诊能力；3.处理患者投诉，参与投诉事件调查，落实奖惩措施；4.组织每日晨会、每周或每月例会，确保上级下达的工作有效执行，并对院内运营情况进行复盘分析；5.协调运营各部门工作，确保各项任务顺利推进；6.组织院内活动，维护与的良好关系；7.承担上级领导交办的其他工作任务。任职资格要求如下：1.专科及以上学历，医疗护理或市场营销等相关专业优先；2.至少3年机构运营管理经验，非口腔医院背景亦可；3.具备较强的团队管理能力，良好的协调组织能力和应变能力；4.高度责任心强，具备较强抗压能力；5.拥有丰富的管理、经营经验；6.有100万+营业额店管理经验者优先。
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